7 astuces pour augmenter la productivité de votre équipe

N’ayez pas peur de paraître incompétent, passez moins de temps en réunions et faites des réparations au bureau.

1. Apprécier les idées, pas la hiérarchie

Dans une de ses interviews, Steve Jobs a exprimé la pensée suivante:

Si vous souhaitez engager des personnes exceptionnelles et les faire continuer à travailler pour vous, vous devrez les laisser prendre de nombreuses décisions. Et vous devriez être guidé par des idées et non par une hiérarchie. Doit gagner les meilleures idées. Sinon, les esprits exceptionnels ne s’attarderont pas sur vous.

Steve Jobs

Appréciez les idées exprimées par vos employés, quel que soit leur poste. Si un employé vous propose une pensée significative, écoutez-la, quelle que soit sa position dans l’échelle professionnelle.

2. Fixer des objectifs clairs et compréhensibles

Les auteurs du livre “Balanced Scorecard. De la stratégie à l’action », Robert Kaplan et David Norton ont mentionné que 7% seulement des employés interrogés comprennent parfaitement la stratégie commerciale de leur entreprise et peuvent dire ce qu’ils doivent faire pour atteindre leurs objectifs.

Et selon l’étude, 44% des répondants parmi les employés de bureau n’ont généralement aucune idée de l’objectif de leur entreprise. Si vos employés ne comprennent pas ce que vous attendez d’eux, quelle productivité peut être discutée?

En tant que dirigeant, vous devez clairement énoncer les buts et objectifs de votre organisation à vos subordonnés. Il est important que les employés comprennent à quel point l’exécution de leurs petites tâches individuelles aide l’entreprise à mettre en œuvre des plans globaux. Si les employés font quelque chose sans comprendre ce qu’ils font et pourquoi, leur motivation et leur implication resteront faibles.

3. Donnez un exemple personnel

David Carpenter, entrepreneur et économiste à l’Université de l’Iowa, a déclaré:

En tant que chef d’équipe, vous devez définir un exemple subordonné. Il est facile de rester immobile, de crier des ordres et de critiquer les employés. Mais un bon dirigeant doit être prêt à comprendre le problème et à aider ses subordonnés à trouver une solution, et non pas simplement exiger des résultats.

David charpentier

Donner un exemple personnel est une qualité nécessaire pour un vrai leader. En montrant aux employés comment travailler, vous tuez quelques oiseaux avec une pierre.

Tout d’abord, vous motivez l’équipe en plaçant la barre des mains – les gens voient que si vous y arrivez, la tâche est réalisable. Deuxièmement, vous légitimez votre rôle de leader – personne ne dira dans votre dos que le patron ne fait rien d’utile. Troisièmement, voici comment vous formez vos employés, en les servant non seulement en tant que gestionnaires, mais également en tant que mentors.

4. N’ayez pas peur de paraître incompétent

Patrick Lensioni, dans son livre Cinq vices de l’équipe, affirme que la principale raison de l’échec des tentatives de création d’un groupe de professionnels réussi est le manque de confiance.

Comment établir des relations de confiance avec des collègues et des subordonnés? Lensioni dit que cela n’est possible que lorsque les membres de l’équipe n’ont pas peur de paraître faibles et vulnérables, mais de demander de l’aide et du soutien.

En tant que dirigeant, vous ne devriez pas mettre un masque de type « tout savoir ». Sois honnête. Si vous ne comprenez pas le problème, admettez-le ouvertement et demandez conseil à ce subordonné qui est plus compétent que vous.

Vous montrez donc à vos collègues que demander de l’aide n’est pas une honte. Cela permettra aux membres de l’équipe de se faire confiance. De plus, si vos employés n’hésitent pas à demander l’aide de collègues plus expérimentés, ils peuvent éviter de nombreuses erreurs gênantes.

5. Fournissez à votre équipe des emplois confortables

Isaac Oates, PDG et fondateur de Justworks, estime que la productivité de l’équipe est le facteur le plus déterminant du lieu de travail. À son avis, les bureaux à aires ouvertes sont contre-productifs.

Le lieu de travail est une chose très importante. Si, dans votre bureau, le seul moyen pour les employés de se concentrer au moins, est de mettre des écouteurs antibruit et d’activer de la musique, vous pouvez oublier la créativité. Les meilleures idées naissent quand une personne est laissée seule ou dans un petit groupe. Fournissez à vos employés des lieux où ils peuvent réfléchir calmement.

Isaac Oates

Ces mots sont confirmés par des recherches effectuées par la Harvard Business School. Ils ont conclu que les travailleurs en espace ouvert sont plus susceptibles de souffrir de stress, sont plus distraits, communiquent moins fort et sont généralement éloignés de leurs collègues. Naturellement, tout cela affecte négativement la productivité.

Très probablement, vous ne pourrez pas installer tous vos employés dans des salles séparées, mais il existe une autre possibilité: installer des cubes ou des cabines insonorisées au bureau. Et si vous êtes préoccupé par la forme physique de vos collègues, vous pouvez les transférer à des postes permanents. Selon les recherches, cela a un effet positif sur les performances.

6. Passez moins de temps en réunion

Une enquête réalisée par Atlassian a montré que le travailleur de bureau moyen consacrait environ 31 heures par mois à diverses réunions, réunions et séances de brainstorming. Probablement, cette fois pourrait être utilisé avec un peu plus d’avantages.

Les réunions de travail sont l’un des principaux obstacles au travail productif. Ils distraient constamment les employés et les éloignent du rythme. Mais je ne pense pas que ce serait une bonne décision de refuser les réunions du tout ou de proposer toutes sortes de règles cool comme « ne pas tenir de réunion le mercredi » ou « limiter les réunions à 10 minutes ». Non, l’organisation doit rendre les réunions efficaces et productives.

Charlene Lauby, consultante en ressources humaines, HR Bartender

Gagnez du temps pour vos employés. Tenez les réunions seulement si elles ont un objectif et un ordre du jour clairs. Paul Graham, cofondateur de l’incubateur de jeunes entreprises Y Combinator, recommande de choisir un moment pour les réunions qui conviendra à la plupart des subordonnés et ne gênera pas leur travail.

Organisez des réunions au début ou à la fin de la journée de travail, mais pas à son apogée. Une autre option consiste à mener des discussions non pas en direct, mais par le biais de clients de messagerie instantanée ou de vidéoconférences.