6 signes que tout va bien avec votre entreprise

Si pour certains points vous avez un échec complet, nous expliquerons comment le réparer.

1. Avez-vous de l’argent pour un jour de pluie

Les entreprises ont besoin d’un coussin gonflable financier. Personne n’est à l’abri d’un cas de force majeure: les équipements risquent de tomber en panne et le bureau ou le magasin nécessitera des réparations. Si votre entreprise est soumise aux fluctuations saisonnières de la demande, une offre de monnaie aidera à payer les employés et les fournisseurs lorsque les bénéfices diminuent.

Travailler à zéro est une mauvaise stratégie. Lorsqu’il n’y a pas d’argent gratuit, des dépenses imprévues vous obligeront à vous endetter. C’est un risque: rien ne garantit que, dans un avenir proche, vous obtiendrez un bénéfice si élevé qu’il suffira à la fois aux dépenses courantes et au remboursement de la dette.

Que faire

Créer une réserve de fonds pour les jours de pluie. Examinez la dynamique des ventes annuelles et déterminez les mois avec des profits hauts et bas. Lorsque les choses vont bien, mettez de côté une partie du revenu – ce titre vous sera utile pour tenir dans les moments difficiles.

S’il n’y a pas beaucoup de profit pour pouvoir envoyer régulièrement de l’argent à la tirelire, analysez les dépenses courantes.

Avez-vous vraiment besoin d’un grand bureau avec une réparation neuve ou pouvez-vous facilement changer de chambre? Les fournisseurs avec lesquels vous travaillez offrent-ils les conditions les plus favorables sur le marché ou existe-t-il de meilleures options? Éliminez les coûts qui n’affectent pas la croissance des ventes et économisez de l’argent.

2. Vous suivez les changements de lois

En 2019, les petites entreprises ont été affectées par deux changements importants: une nouvelle vague de transition vers les caisses enregistreuses en ligne et l’étiquetage obligatoire des produits. Nous vous disons quel est le problème.

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Le transfert progressif des activités vers les caisses en ligne a commencé en 2017. Le 1 er juillet 2019, la dernière étape de leur mise en œuvre était terminée. À présent, presque toutes les organisations du secteur de la vente au détail, de la restauration et des services sont tenues d’avoir des caisses enregistreuses en ligne. Le report jusqu’en juillet 2021 a été réservé à des entrepreneurs individuels sans employés qui vendent des produits de leur propre production ou fournissent des services de manière indépendante.

L’introduction de l’étiquetage a commencé en 2019. L’objectif de ce projet est de libérer le marché des faux. Grâce au marquage, vous pouvez tracer le chemin de n’importe quel produit à partir du moment de sa production ou de son importation dans le pays avant que celui-ci ne tombe entre les mains de l’acheteur.

Les produits du tabac ont été les premiers à obligatoirement être étiquetés: à partir du 1er décembre, les parfums, les pneus et certains types de vêtements, les appareils photo et les lampes de poche commenceront à être étiquetés. Et à partir du 1er février 2020, les chaussures seront marquées avec des codes numériques. La liste des catégories pour lesquelles un étiquetage est requis s’étendra progressivement.

Que faire

Si vous faites partie des catégories d’entrepreneurs qui étaient obligés d’utiliser des caisses enregistreuses en ligne à compter du 1er juillet 2019 mais ne l’avaient pas commencé à le faire, vous devrez payer une amende – une partie du produit reçu sans utiliser la caisse.
Si vous parvenez à établir un caissier en ligne dans les délais impartis, assurez-vous qu’il répond aux exigences de la loi n ° 54-FZ, qu’il est enregistré et appliqué correctement. Sinon, une amende ou un avertissement de la part des autorités fiscales est également menacé.

Et si vous venez de démarrer votre entreprise? Vous devez sélectionner une caisse enregistreuse en ligne, l’enregistrer auprès de l’administration fiscale et conclure un accord avec l’opérateur de données fiscales, qui transmet les données de vente aux autorités fiscales.

Le caissier en ligne est également utile pour travailler avec des produits étiquetés. Il est important que votre système de comptabilité et votre programme de paiement soutiennent vos travaux avec des codes de marquage et des documents électroniques les accompagnant.

3. Savez-vous comment les concurrents se débrouillent

Votre entreprise n’existe pas dans un espace clos: il existe probablement sur le marché des entreprises proposant des offres similaires. Vous pouvez donc étudier leur expérience afin de ne pas utiliser le même râteau et d’adopter des astuces réussies.

Les avantages concurrentiels dans un seul secteur, qu’il s’agisse de la livraison de produits alimentaires ou d’un magasin de vêtements en ligne, sont souvent limités à un ensemble d’options plus ou moins identiques. Livraison pour un temps limité avec un bonus pour l’acheteur, si le service de messagerie est en retard, possibilité d’installation, retour rapide – vous et vos voisins du marché avez à peu près les mêmes conditions.

Si le concurrent adopte une nouvelle proposition qui attire de nouveaux clients, ce n’est pas un péché d’emprunter cette idée.

Que faire

Gardez une trace des campagnes publicitaires et des offres des concurrents. Vous pouvez même jouer au client mystère et découvrir à quels points les adversaires ont des problèmes. Vous avez peut-être des coûts d’expédition moins élevés ou vos responsables répondent plus rapidement aux demandes entrantes. Les avantages identifiés de cette manière peuvent devenir la base de votre positionnement.

Demandez à vos clients de parler de vous sur les réseaux sociaux et étudiez leurs critiques – à la fois sur votre entreprise et sur ses concurrents. Quels détails de service leur semblent importants, à quoi font-ils attention lors de l’achat? Ces informations vous aideront à établir un positionnement qui aidera l’acheteur à comprendre qu’il vaut mieux aller faire les courses pour vous.

4. Tu ne traînes pas tout sur toi

Lorsque vous démarrez votre propre entreprise, vous pouvez vous débrouiller seul avec les tâches principales: un vendeur, un courrier et un comptable. Avec la croissance des ventes, les employés seront inévitablement nécessaires – même les entrepreneurs les plus assidus ne seront pas en mesure de se consacrer 24 heures sur 24.

Si, néanmoins, il le peut, alors tôt ou tard, il sera fatigué et épuisé. Cela signifie qu’il y aura des erreurs – c’est bien même si le cas n’est pas trop endommagé.

Au moment de l’expansion de l’entreprise, il est important d’organiser dès que possible le travail coordonné de tous les départements. Autrement, cela devient étrange: vous avez des subordonnés avec un domaine de responsabilité clairement défini, mais vous prenez quand même la plupart des tâches. Peu à peu, vous devenez absorbé par une routine au lieu de vous engager dans le développement des affaires et de rechercher de nouvelles opportunités pour augmenter vos bénéfices.

Que faire

Délégué. La tâche du dirigeant n’est pas de tout comprendre d’un coup, mais de créer un système qui fonctionne sans intervention constante. Si chaque employé connaît son propre éventail de tâches et comprend quels indicateurs sont utilisés pour évaluer la qualité de son travail, la tâche de l’entrepreneur est alors réduite à un suivi de la mise en œuvre de ces indicateurs.

La délégation ne signifie pas que lorsque de nouveaux employés apparaissent, vous pouvez les laisser tomber. Vous devez toujours surveiller le travail des subordonnés, mais il est plus pratique de le faire à l’aide de commandes intelligentes. Nous avons besoin d’un système qui vous permette de consulter les statistiques de vente à tout moment et de comprendre pourquoi toutes les demandes des clients ne sont pas converties en ventes.

5. Savez-vous combien d’acheteurs votre annonce apporte

La promotion peut rapporter de l’argent décent, mais il n’ya aucun moyen de s’en écarter. Si vous ne parlez pas de vos avantages, l’acheteur n’en saura rien. Et ici, un piège apparaît sur le chemin de l’entrepreneur: il semble que si vous dépensez plus en publicité, les clients couleront comme une rivière. Pas vraiment.

Verser de l’argent sur une publicité qui ne rapporte pas est à peu près la même chose que d’allumer un appareil de chauffage en hiver lorsque les fenêtres sont ouvertes dans la pièce. Au lieu d’investir dans la publicité pour tout le monde autour de vous et d’espérer que cela fonctionnera tôt ou tard, contactez votre public cible.

Que faire

Regardez comment votre investissement publicitaire porte ses fruits. Si vous utilisez plusieurs canaux dont la conversion en ventes diffère, il est judicieux de choisir ceux pour lesquels les clients sont moins chers.

Cibler les acheteurs potentiels. Vous avez déjà des clients prêts à effectuer un achat, alors incitez-les à passer à l’action. Votre acheteur potentiel devrait voir une réponse à ses souhaits dans le message publicitaire.

Par exemple, si vous vendez des marchandises pour enfants, parlez de livraison rapide par courrier et de retours pratiques. Les parents ont déjà peu de temps pour aller faire les courses, votre proposition leur apportera un salut.

6. Savez-vous combien d’argent vous devez et combien vous le devez

Payer avec les fournisseurs et les clients à temps. Reporter le paiement peut sembler une bonne idée, mais c’est un risque. Si vous permettez régulièrement aux clients de payer plus tard, vous risquez de vous retrouver dans une situation de besoin urgent d’argent, mais il semble que ce soit là, mais on ne saura pas quand.

Le contrôle des calculs vous aide à planifier vos dépenses. Vous savez exactement combien coûte maintenant, combien les clients paieront en une semaine ou un mois, et combien de cette somme vous devez donner au fournisseur. Cela vous permet de vraiment planifier vos dépenses et de créer le coussin gonflable dont nous avons déjà parlé.

Que faire

Examiner tous les points litigieux du contrat avec le fournisseur. Que se passera-t-il s’il ne respecte pas les délais ou apporte des produits défectueux? Convenez d’un forfait: si quelque chose ne va pas, vous aurez au moins un peu plus d’argent.

Bonne affaire. Les fournisseurs sont intéressés par de nouveaux clients. Cela signifie que vous avez la possibilité de battre des conditions favorables pour vous-même – par exemple, obtenir un rabais sur une certaine quantité de produits, moins cher d’acheter des choses qui ne sont pas très bien vendues, ou bien accepter la livraison gratuite.

Évitez les interruptions de paiement. Enregistrez clairement le calendrier et le montant des paiements avec chaque fournisseur et client. Gardez une trace de la mise en œuvre des accords, et pour une force majeure, entrez une pénalité.