10 compétences clés que les employeurs apprécieront en 2020

Quelles qualités doivent être développées pour ne pas rester sans travail dans le futur.

Selon le Forum économique mondial, plus d’un tiers des compétences que les employeurs apprécieront en 2020 n’étaient pas considérées comme très importantes en 2015. La raison de cette réorientation est la rapidité du développement technologique.

Cependant, les experts estiment que les robots ne remplaceront pas complètement les professions existantes, mais n’assumeront qu’une partie des tâches automatisées. Les gens, pour continuer à progresser dans l’avancement professionnel, devront se développer davantage en eux-mêmes.

Ce sont donc les compétences dont vous avez besoin pour pomper d’ici 2020.

1. Résolution intégrée de problèmes

Cette compétence fait du professionnel un lien non seulement dans la chaîne de collègues, un rouage dans la voiture. Il vous permet de détecter le problème, d’identifier sa source, de comprendre quelles peuvent être les conséquences de l’incident. Et surtout, un spécialiste doté de cette capacité peut prédire quels problèmes potentiels attendent le projet et les éviter. Selon les experts, 36% des emplois seront nécessaires pour résoudre de manière globale les problèmes en 2020.

2. Pensée critique

La technologie est en cours d’amélioration. En 2018, l’intelligence artificielle a pour la première fois surpassé une personne au test de Stanford en lecture et en compréhension à la lecture. Cependant, les capacités croissantes de la robotique ne font qu’augmenter le besoin de personnes capables de penser de manière critique. C’est la personne qui doit évaluer comment la technologie est utilisée de manière optimale et éthique et comment la calibrer de manière à en tirer profit.

3. la créativité

Et encore une fois, des nouvelles du monde de l’intelligence artificielle: Microsoft a appris à dessiner des images sur la base d’une tâche technique. De toute évidence, ce n’est que le début, ce qui réduit le besoin d’interprètes simples. Mais dans les créatifs qui vont générer des idées et aborder les tâches de manière non conventionnelle, les employeurs seront extrêmement intéressés. Les résultats d’enquêtes sur l’activité économique étrangère en témoignent: en 2015, la créativité ne figurait qu’au dixième rang du classement des compétences requises.

4. La capacité de gérer les gens

Il est important non seulement de pouvoir coordonner les employés de l’entreprise et de fixer des objectifs, mais également de définir les méthodes par lesquelles une personne le fait. À l’avenir, les employeurs ont besoin de leaders capables de motiver les gens, de développer leurs talents et de créer des équipes efficaces. Cela nécessite des qualités humaines brillantes, dans un avenir proche inaccessibles aux robots: charisme, charme et empathie.

5. Interaction avec les gens

Ce paragraphe ne fait que souligner la tendance générale de l’importance des compétences sociales à l’avenir. Un point sensible dans le résumé «travail d’équipe» sera crucial. S’adapter à de nouvelles connaissances, négocier, coopérer, prendre les précautions qui s’imposent et ne pas transférer la responsabilité de soi-même à son camarade – tout cela devra être appris si vous voulez réussir.

6. intelligence émotionnelle

La capacité d’une personne à reconnaître les émotions, les motivations des autres et à y répondre correctement, selon les scientifiques, était essentielle à la survie à la préhistoire, car elle vous permettait de bien vous entendre avec les membres de votre tribu. Les gens ont longtemps quitté les grottes, mais l’intelligence émotionnelle est toujours considérée comme la principale compétence pour bien fonctionner dans la société. Une réponse compétente à une réaction humaine aidera à établir des relations non seulement au sein de l’équipe, mais également avec les clients et les concurrents. Oui, et le travail est utile.

7. La capacité d’analyser et de prendre des décisions

Il existe de plus en plus de canaux pour obtenir des informations. Ainsi, la valeur d’un employé capable de systématiser, d’analyser les données reçues, puis de prendre la meilleure décision pour l’entreprise basée sur ces données augmente. Dans le même temps, la rapidité avec laquelle le spécialiste tire des conclusions constituera l’un des critères clés pour évaluer cette compétence.

8. Orientation client

La capacité de trouver activement des moyens d’aider quelqu’un est toujours en demande dans le secteur des services, où les gens interagissent le plus souvent. Cependant, le désir d’aider les autres sera nécessaire au sein de l’équipe, si cela profite à toute l’équipe.

9. Compétence de négociation

La capacité de régler des différends, de proposer des compromis et de rapprocher les négociateurs est supposée être particulièrement recherchée dans les domaines de l’informatique et des mathématiques, ainsi que dans les domaines de l’art et du design.

10. La flexibilité de la pensée

Le spécialiste devra apprendre à réfléchir simultanément sur plusieurs idées pour ne pas aller de manière évidente, mais de la manière la plus optimale, pour introduire de nouvelles informations et technologies dans le flux de travail. Lors de la communication avec des personnes, la possibilité de comprendre tout ce que dit l’interlocuteur et de corriger la ligne de conduite en fonction de sa personnalité sera appréciée.


Les compétences sont classées dans l’ordre dans lequel, selon les experts, elles seront recherchées par les employeurs.

Dans le classement de 2015, les dirigeants d’entreprise ont également mis en avant une solution globale aux problèmes rencontrés. La capacité d’interagir avec les gens venait en deuxième position, la capacité de gérer les personnes en troisième position, la pensée critique en quatrième position, la capacité de négocier en cinquième position, l’orientation client en septième position, la capacité d’analyser et de prendre des décisions en neuvième et la créativité en dixième.

Au lieu d’intelligence émotionnelle et de souplesse de réflexion, la liste des compétences les plus demandées incluait le contrôle de la qualité et la capacité d’écoute.